En el dinámico y complejo mundo de la banca privada internacional, pocos profesionales pueden presumir de una trayectoria tan diversa y exitosa como María Angélica Berrizbetia. Con una vasta experiencia en el desarrollo de relaciones de depósito en Estados Unidos y América Latina, María Angélica ha demostrado ser una estratega innovadora y multifacética. Su dominio de las regulaciones BSA/AML y su habilidad para identificar y capitalizar oportunidades tanto a corto como a largo plazo la han convertido en una figura destacada en el sector financiero.

Actualmente, María Angélica desempeña roles cruciales en dos importantes organizaciones: es la tesorera de la Federación de Cámaras de Comercio Binacionales en Miami (FEBICHAM) y forma parte del directorio de la Cámara de Comercio Venezolana Americana. En estas posiciones, aplica su profundo conocimiento del sector bancario y su capacidad para manejar múltiples demandas, esforzándose siempre por fomentar una cultura de innovación.

En esta entrevista, exploramos su inspiradora trayectoria profesional, los desafíos que ha enfrentado y superado, y su visión para el futuro. Además, profundizamos en su impacto y contribuciones a FEBICHAM y la Cámara de Comercio Venezolana Americana, ofreciendo una perspectiva única sobre el papel crucial que juegan estas instituciones en el ámbito empresarial y comercial binacional.

¿Qué le inspiró a dedicarse al sector bancario privado y qué aspectos de su carrera le han resultado más gratificantes?

Crecer en una familia de banqueros seguramente me brindó una perspectiva única sobre el sector y me permitió ver de cerca cómo funciona el mundo financiero. Es natural que esta influencia familiar haya despertado mi interés desde pequeña. Las pasantías que realicé durante las vacaciones escolares fueron una manera de adquirir experiencia, práctica y confirmar la pasión por el sector. En cuanto a los aspectos gratificantes de mi carrera, podría mencionar cómo he podido ayudar a las personas a alcanzar sus metas financieras, ya sea a través de asesoramiento, gestión de inversiones o soluciones bancarias personalizadas. También he disfrutado del aprendizaje continuo que ofrece el sector, ya que siempre hay nuevas tendencias y tecnologías que explorar. Además, el trabajo en equipo y la posibilidad de construir relaciones duraderas con clientes y colegas, son aspectos que suelen ser muy satisfactorios en el ámbito bancario. Mi dedicación y pasión por el sector bancario, junto con influencia familiar, han sido factores claves en mi trayectoria, y los logros y relaciones que he cultivado a lo largo de mi carrera son sin duda motivo de orgullo.

A lo largo de su carrera, ¿Cuál ha sido el mayor desafío que ha enfrentado y cómo logró superarlo?

Uno de los mayores desafíos que he enfrentado en mi carrera ha sido la adaptación de un entorno en constante cambio, como la evolución de la tecnología financiera y las regulaciones del sector. Este tipo de cambios puede ser abrumador, especialmente si uno está acostumbrado a ciertos procesos y prácticas. Para superarlos tuve que invertir tiempo en formarme y actualizar mis conocimientos a través de cursos, seminarios y certificaciones en tecnologías y tendencias del sector. Manteniendo una mentalidad abierta y flexible, dispuesta a adaptarme a nuevas herramientas y métodos de trabajo. Enfrentar y superar desafíos es parte del crecimiento profesional y mi capacidad para adaptarme y aprender continuamente es un gran activo en el sector bancario.

Con su amplia experiencia en regulaciones BSA/AML, ¿Cuáles considera que son los mayores desafíos y cómo los ha superado?

Estas regulaciones son fundamentales para prevenir el lavado de dinero el financiamiento del terrorismo. Algunos de los mayores desafíos en este ámbito han sido mantenerme actualizada con cambios regulatorios, implementar políticas efectivas, capacitación, identificar actividades inusuales y reportarla, tener una cultura de cumplimiento. Al Abordar estos desafíos con productividad y dedicación, no solo han fortalecido mi propia experiencia en el campo, sino que también han contribuido a crear un entorno más seguro y conforme a la institución. El compromiso con la regulación BSA/AML es un gran activo para mi carrera.

Como estratega multifacético, ¿Qué metodologías o enfoques utiliza para identificar oportunidades tanto a corto como a largo plazo?

Como estratega multifacético, las metodologías y enfoques que utilizo para identificar oportunidades tanto a corto como a largo plazo son:

1.- Evaluar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Al entender estas variables puedo anticipar cambios y tendencias que podrían representar oportunidades futuras.

2.- Mantener un seguimiento constante de las tendencias del mercado y el comportamiento de la competencia que permita identificar áreas donde pueda innovar o mejorar. Como incluir el análisis de informes de la industria, redes sociales y publicaciones especializadas.

3.- Adoptar un enfoque ágil que me permita ser flexible y adaptarme rápidamente a los cambios del mercado.

4.- Utilizar herramientas de análisis de datos para monitorear el rendimiento y las tendencias.

5.- Networking y colaboración, participando en redes profesionales y colaborar con otros expertos en mi campo pueden abrir nuevas ideas y oportunidades. Asistir a conferencias, seminarios y grupos de discusión.

 ¿Cuáles son sus objetivos y aspiraciones profesionales para los próximos cinco años, y cómo planea alcanzarlos?

1.- Ampliar mi red de contactos en la industria puede abrirme a nuevas oportunidades. Participando en eventos de networking, unirme a asociaciones profesionales y colaborar con colegas de otras instituciones.

 2.- Aspirar a ser parte de iniciativas que impulsen la innovación en el sector bancario, como la implementación de nuevas tecnologías, buscando proyectos de transformación digital. Para alcanzar estos objetivos es importante tener un plan de acción que debe de incluir: 1.- Definir metas específicas y medibles, 2.- Buscar retroalimentación, 3.- Crear un plan de desarrollo personal y 4.- Mantener la motivación.

¿Cómo ha contribuido su experiencia en el sector bancario privado a su rol en FEBICHAM?

Mi experiencia en el sector bancario no solo ha enriquecido mi rol en FEBICHAM, sino que también contribuye al fortalecimiento del sector financiero en su conjunto. Mi conocimiento, habilidades y redes de contactos son recursos valiosos que pueden ayudar a FEBICHAM a alcanzar sus objetivos y a enfrentar los desafíos del entorno financiero actual.

 ¿Qué consejo le daría a los jóvenes profesionales que desean seguir una carrera en el sector bancario privado o en el ámbito de las cámaras de comercio?

Algunos consejos que podría ofrecer a los jóvenes profesionales:
Formación continua – La educación es clave en el sector bancario y en las cámaras de comercio.
Desarrollar habilidades blandas. Además de los conocimientos técnicos, las habilidades interpersonales son fundamentales. Trabajar en la capacidad de comunicación, negociación y trabajo en equipo, ya que estas habilidades son esenciales para interactuar con clientes y colegas.
Networking – Construir una red de contactos es crucial. Asistir a eventos del sector, conferencias y seminarios. Conectar con profesionales establecidos puede abrir puertas y ofrece oportunidades de mentoría.
Buscar experiencia práctica – Realizar pasantías o prácticas en instituciones financieras o cámaras de comercio. La experiencia práctica permitirá aplicar lo que se ha aprendido y dará una mejor comprensión del funcionamiento del sector.
Mantenerse informado sobre tendencias – El sector bancario y las cámaras de comercio están constante evolución. Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado, las nuevas tecnologías y las regulaciones.
Adaptable y flexible – El entorno financiero puede ser volátil y cambiante. Desarrollar una mentalidad abierta y dispuesta a adaptarse a nuevas situaciones y desafíos. La capacidad de aprender y ajustarse rápidamente en un gran activo.
Enfocarse en el cliente – En el sector bancario, la satisfacción del cliente es primordial. Se debe aprender las necesidades de los clientes y a ofrecer soluciones que realmente les beneficien. Esto ayudara a construir soluciones sólidas y duraderas.
Participar en iniciativas comunitarias – Involucrarse en actividades que promuevan el desarrollo económico y social en la comunidad. Esto no solo dará experiencia, sino también ayudar a construir una reputación positiva en el sector.
Buscar mentores – Encontrar mentores o profesionales con más experiencia que puedan guiar en su carrera. Un mentor que pueda ofrecer consejos valiosos, ayudar a evitar errores comunes y proporcionar una perspectiva sobre el desarrollo profesional.
Establecer metas claras – Define los objetivos profesionales a corto y largo plazo. Tener un plan claro que ayudará a mantenerse enfocado y motivado en el camino hacia el éxito.

Siguiendo estos consejos los jóvenes profesionales pueden construir una carrera sólida y exitosa en el sector bancario y en el ámbito de las cámaras de comercio.

¿Qué visión tiene de las Cámaras de Comercio Binacionales y por qué crees que los empresarios deben afiliarse a las Cámaras?

Las cámaras de comercio binacionales tienen una visión de promover y facilitar las relaciones comerciales entre dos países. Esto incluye proporcionar apoyo a las empresas para entender y navegar las regulaciones locales, facilitar el networking entre empresarios de ambos países, promover oportunidades de conexión, inversión y defender los intereses comerciales de sus miembros ante los gobiernos y otras entidades relevantes.

Creo que los empresarios deben considerar afiliarse a estas cámaras por varias razones:

1. Acceso a información y recursos
2. Networking y confines empresariales
3. Representación y defensa de intereses
4. Eventos y programas educativos

La afiliación a una cámara de comercio binacional puede ser una inversión valiosa para los empresarios, proporcionado acceso a recursos, redes y apoyo estratégico que puedan facilitar el éxito en los mercados internacionales.

Entrevista por:
Jennyfer Montoya González
Comunicadora Social- Periodista
FEBICHAM
jennymg29400@gmail.com

Contenido exclusivo de FEBICHAM: https://febicham.org/2024/07/24/maria-angelica-berrizbetia-la-estratega-innovadora-detras-del-exito-bancario-y-comercial-binacional/